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고객지원

FAQ

  • 질문 질문 Open API 요청 URL에 한글을 사용하려면 어떻게 해야 하나요?
    • 답변

      ETRI AI Open API는 기본적으로 UTF-8 인코딩을 지원합니다.
      요청URL에 한글 검색어를 사용하고자 하는 경우에는, 한글 검색어를 UTF-8 방식으로 인코딩해야 합니다.
      UTF-8 인코딩 방법은 Open API 를 이용하는 툴이나 언어에서 제공하는 인코딩 방식을 이용하면 됩니다.

  • 질문 질문 방화벽 때문에 Open API 서버의 IP주소를 알고 싶습니다.
    • 답변

      ETRI AI Open API 서비스에 관련된 모든 IP 정보는 통보없이 바뀔 수 있으므로 공식 확인해 드릴 수 없는 사항입니다.

  • 질문 질문 Open API가 작동하지 않습니다.
    • 답변

      Open API가 작동하지 않을 때는 오타로 인해 Open API 호출 URL이 잘못되었거나 필수 요청 변수가 잘못된 경우가 많습니다.
      오타가 없는지, 요청 변수가 빠진 게 아닌지 한 번 더 확인해주시고, 그래도 에러라고 생각이 되면 에러 코드 목록을 보시고 그에 맞는 조치를 하시면 되겠습니다.

  • 질문 질문 Open API 서비스를 이용하려면 어떻게 하나요?
    • 답변

      사전 준비사항 페이지를 참고하여, 사용신청을 하신 후에 발급되는 사용키를 사용하여 개발을 할 수 있습니다.