본 서비스 이용약관은 이용자가 한국전자통신연구원(이하 ETRI라고 함)에서 제공하는 공공 인공지능 오픈 API·DATA 서비스(이하 Open API 서비스라고 함)를 이용함에 있어 ETRI와 이용자간 Open API 서비스를 위해 필요한 사항들을 규정함을 목적으로 합니다.
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 본 약관에서 정의하지 않은 것은 관련 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 관례에 따릅니다.
본 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신윤리위원회 심의규정, 정보통신 윤리강령, 프로그램보호법 및 기타 관련 법령의 규정에 의합니다.
API 서비스의 종류 및 내용은 서비스 소개 페이지에서 정한 바에 따릅니다.
API 서비스는 기본적으로 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다. 다만, 다음과 같은 경우 API서비스의 전부 혹은 일부를 중단 혹은 이용제한 할 수 있습니다.
API 서비스 이용자는 서비스의 이용권한, 기타 이용계약 상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
API 서비스 제공 주체는 무료로 제공되는 API 서비스와 관련하여 API 서비스 이용자에게 어떠한 손해가 발생하더라도, API 서비스 제공 주체가 고의로 행한 범죄행위를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
API 서비스 이용으로 API 서비스 제공자와 API 서비스 이용자 간에 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우, 민사소송법에 따른 법원이 관할법원이 됩니다.
공공 인공지능 오픈 API·DATA 서비스(이하 Open API 서비스라고 함)는 다음 운영정책에 따라 서비스되고 있으니, 원활한 서비스 이용을 위해서 아래 운영정책 내용을 참고하시기 바랍니다. 또한 운영정책의 변경사항(긴급 변경은 제외)이 발생할 경우에는 최소 1주일 전에 Open API 서비스 홈페이지를 통해 공지하도록 하겠습니다.
Open API 서비스는 365일 24시간 서비스로 운영되지만, 정기점검 등의 필요로 인하여 한시적으로 서비스 중단이 있을 수 있습니다. 시스템 정기점검일은 최소 한 달 전에 서비스 홈페이지를 통해 공지하도록 하겠습니다.
Open API 서비스를 이용하면서 생기는 궁금한 사항들은 사용자들이 자주 질문하는 사항들을 정리해 놓은 FAQ와 일반적인 질문을 통해 궁금한 사항들을 해결할 수 있는 문의하기를 통해 파악할 수 있습니다.
Open API 서비스는 API 서비스를 사용하기 위해서 회원 가입을 하고, 인증을 받은 모든 사용자를 대상으로 제한된 형식의 무료 기술지원을 제공합니다. 단, 응답시간에 관한 보장은 하지 않으며, 기술지원 내용도 API에 대한 일반적인 질문으로 제한합니다.
Open API 서비스는 관리자 페이지를 통해 24시간 모니터링 됩니다. 사용자 및 서비스 이용률 분석을 포함해, Open API 서비스 운영에 영향을 미치는 어떠한 문제가 발생한다면 전담 운영팀은 바로 확인이 가능합니다. 그리고 문제해결을 위해서 즉시 대응할 것입니다. 또한 발생한 문제에 대해서도 서비스 홈페이지를 통해 공지할 것입니다.
Open API 서비스는 인공지능 기술에 관심 있는 기업이나 개인에게 무료로 지원되는 공공서비스지만 아래 사항들에 대해서는 금지사항으로 정의하고, 금지된 행동을 하는 사용자는 적발 시, 관리자가 즉시 회원을 탈퇴시키고 내용에 따라 법적인 책임을 물을 수 있습니다.
금지사항기술명 | API명 | 1일 허용량 |
---|---|---|
언어 분석 기술 |
|
5,000건/일 (1회 사용시 입력은 1만글자 이하) |
어휘관계 분석 기술 |
|
5,000건/일 |
질의응답 기술 |
|
5,000건/일 (1회 사용시 입력은 1만글자 이하) |
음성인식 기술 |
|
1,000건/일 (60초 이내/건당) |
발음평가 기술 |
|
|
이미지 인식 기술 |
|
250건/일 |
동영상 인식 기술 |
|
100건/일 |
대화처리 기술 |
|
2,000건/일 |
Open API 서비스를 통해서 수집되는 모든 개인정보는 개인정보보호법 제30조에 따라 사용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 개인정보처리방침을 두고 관리합니다.
이 운영정책은 Open API 서비스가 시작되는 2017년 10월 30일 부터 적용됩니다. 단, 서비스 시작 시점에 제공되지 않는 서비스들은 해당 서비스가 시작되는 시점에서 적용됩니다.
'공공 인공지능 오픈 API·DATA 서비스 포털'(‘aiopen.etri.re.kr’)는(은) 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.
ETRI 서울센터 SW-SoC융합R&D센터(이하 ETRI 서울센터)는 개인정보를 “1.개인정보의 처리 목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 목적 외의 사용을 하거나 제 3자에게 공유 및 제공을 하지 않습니다. 다만, 법령에 의하여 정해진 절차에 따라 정보의 제공을 요청 받은 경우는 예외로 합니다. 예외 사항은 아래와 같습니다.
이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
ETRI 서울센터는 고객에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 고객의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 고객의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 고객의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단 고객이 쿠키 설치를 거부할 경우 서비스 이용에 불편이 있거나, 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
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ETRI 서울센터는 인공지능 Open API 서비스를 통한 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 관리책임자와 담당자를 지정하고 있습니다.
구분 | 개인정보 관리책임자 | 개인정보 관리담당자 |
---|---|---|
성명 | 이성희 책임 | 김원영 책임 |
전화 | 031-739-7265 | 031-739-7258 |
이메일 | slee0003@etri.re.kr | wykim@etri.re.kr |
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